معظم المنظمات تتعامل مع الامتثال كتمرين للتأشير على المربعات: اجتياز التدقيق، تقديم التقرير، ثم المضي قدماً. هذا النهج يترك ثغرات يستغلها المهاجمون. الأطر التنظيمية مثل NCA و ISO 27001 و PCI-DSS و HIPAA تحدد الحد الأدنى. لا تحدد الأمان.

نهج الحوكمة أولاً يقلب النموذج. بدلاً من البدء بالأدوات والتفاعل مع التهديدات، تبدأ بالحوكمة. تحدد من يملك ماذا. تربط المخاطر بالعمليات التجارية. تبني سياسات يمكن لفرق العمليات اتباعها.

تحدي الأطر المتعددة

المنظمات التي تدير محافظ خدمات مُدارة تواجه مشكلة محددة. ISO 27001 يوفر الهيكل. PCI-DSS يحمي بيانات الدفع. HIPAA يحمي المعلومات الصحية. NCA يضع ضوابط أساسية للبنية التحتية الحيوية.

في Solutions by stc، غطى نطاق حوكمتنا الاستضافة السحابية ومراكز البيانات، والاتصال المُدار وخدمات الشبكات، وحلول إنترنت الأشياء والمدن الذكية، وكاميرات المراقبة والأمن المادي، وحلول تقنية المعلومات للمؤسسات. كل خط منتجات يحمل مخاطر مختلفة.

التحدي أن هذه الأطر تتداخل لكن لا تتطابق بالكامل. بدون طبقة حوكمة تربط جميع الأطر بعملياتك الفعلية، ينتهي بك الأمر بضوابط مكررة في بعض المجالات وثغرات في أخرى.

ربط الأدلة: الاختصار العملي

الاختراق الذي قلل عبء الامتثال في Solutions by stc كان ربط الأدلة عبر الأطر. عندما تضع كل متطلب ضوابط من ISO 27001 و PCI-DSS و HIPAA و NCA جنباً إلى جنب، تجد عدداً كبيراً من الضوابط المشتركة. إدارة الوصول تظهر في الأربعة. الاستجابة للحوادث تظهر في الأربعة. إدارة التغيير تظهر في الأربعة.

ربطنا الأدلة ووسمناها بحيث حزمة واحدة تلبي متطلبات متعددة في وقت واحد. بدلاً من مطالبة الفرق التشغيلية بإنتاج نفس أدلة مراجعة جدار الحماية ثلاث مرات منفصلة، أنتجوها مرة واحدة.

تقويم الامتثال

الميزة الهيكلية الأخرى كانت بناء تقويم امتثال في بداية كل عام. إدارة فريق من 10 إلى 12 محترف امتثال أول عبر دورة مستمرة من تجديد الشهادات والتدقيق يعني أن الجدول كان ممتلئاً دائماً.

تقويم الامتثال حل هذا. في بداية كل عام، رُبط كل تدقيق وتجديد شهادة بأشهر محددة. شورِك هذا الجدول عبر المنظمة. عرفت الفرق التشغيلية مسبقاً بأشهر متى سيحدث كل تدقيق. هذا الإشعار المسبق أعطاهم وقتاً لإعداد الأدلة وترتيب التوفر.

لماذا تفشل الأدوات وحدها

المنظمات التي تبدأ بشراء التكنولوجيا غالباً ما ينتهي بها الأمر بأدوات مكلفة لا يهيئها أحد بشكل صحيح. نظام SIEM بلا فائدة بدون حالات استخدام محددة. ماسح الثغرات يولد ضوضاء بدون إطار تحديد أولويات قائم على المخاطر.

الحوكمة توفر الهيكل الذي يجعل أدوات الأمان فعالة. في Solutions by stc، حقق هذا النهج صفر ملاحظات تدقيق حرجة عبر شهادات ISO 27001 و PCI-DSS و COPC والامتثال لـ HIPAA لأكثر من أربع سنوات متتالية.